Tôi muốn chia sẻ câu chuyện của mình về việc có được và sở hữu KM 9040. Tôi đã mua gói này vào tháng 1 năm 2019 bằng hình thức trả góp thông qua Ngân hàng Tinkoff. Đơn xin vay được hoàn tất ngay lập tức, tất cả đều từ xa mà không cần rời khỏi máy tính (tất nhiên, có thể, điều này được tạo điều kiện thuận lợi bởi thực tế là tôi là khách hàng của ngân hàng này, tôi không biết). Tôi đã sử dụng tín dụng, giống như hầu hết, để tiết kiệm tiền. Nếu ai đi theo con đường tương tự, xin lưu ý rằng lãi suất được tính cho mỗi ngày sử dụng khoản vay, vì vậy tại thời điểm trả nợ trước hạn, hãy kiểm tra với nhân viên ngân hàng số tiền bạn cần trả. Chưa hết, trước khi mua, hãy ngay lập tức làm rõ liệu bạn có được cung cấp biên lai hay không, ít nhất là trong bản quét. Đối với những gì nó có thể cần thiết, tôi sẽ viết dưới đây.
Cùng với sự kết hợp, anh ta lấy một con lăn bột và một bộ xử lý để quảng cáo, và theo mã khuyến mại, cân và một chiếc tạp dề. Tôi cũng gọi thêm một chiếc bánh canh, và mua một cái rây và một cái bát nhựa bổ sung cho Avito.
Mùa hè năm ngoái, tôi đã mua một máy xay sinh tố, một máy cắt hình khối, một máy cắt rau củ tốc độ cao và cốc từ các tệp đính kèm.
Nói tóm lại, về đầu phun, thì chúng hoàn toàn phù hợp với tôi. Những cái giao nhau là người chế biến và người cắt rau. Khi nấu với khối lượng nhỏ, nếu bạn cần làm vụn bánh quy, các loại hạt, đánh bông phô mai tươi với kem chua và gelatin (CẢM ƠN BẠN RẤT NHIỀU VỀ CÔNG NHẬN NÀY) hoặc làm "bột 21 giây", thì bạn không thể làm mà không có một bộ xử lý. Nhưng nếu bạn cắt bắp cải để ngâm chua hoặc nếu bạn đang chuẩn bị cho mùa đông, thì bạn không thể làm mà không có máy cắt rau củ. Bạn đang bị tra tấn với bộ xử lý và, rất có thể, bạn sẽ không theo dõi được khi nào bát của nó bị tràn và nắp đơn giản bị uốn cong, điều này đã xảy ra với tôi khi tôi cắt nhỏ 2 dĩa bắp cải lớn lần đầu tiên. Nếu bạn làm cả hai, bạn sẽ phải lấy cả hai đầu phun.
Máy cắt hình khối cũng là lựa chọn hoàn hảo cho những món đồ trống trong mùa đông, bao gồm cả xô táo để làm mứt.
Tôi đã suy nghĩ rất lâu không biết mình có cần máy xay sinh tố hay không, vì từ lâu đã có máy xay từ máy ép trái cây Panasonic, cũng như máy xay madzhekbullit. Kết quả là, tôi rất thích máy xay sinh tố, một trong những ưu điểm là nó có thể thu gọn, do đó dễ dàng làm sạch, kể cả trong một p / m; nhiều hơn về khối lượng (rất quan trọng khi chuẩn bị nước sốt để bảo quản), và ngoài ra, có một thanh để bạn có thể ném thức ăn ra nếu chúng dính vào thành (nó giúp ích khi chuẩn bị hỗn hợp cho kẹo dẻo). Kết quả là chiếc madzhekbullit được tặng cho bố mẹ, chiếc máy xay sinh tố của Panasonic bị bỏ lại trong tủ.
Trong số các lỗ nhỏ trên đầu phun, đây là hai cốc bị rò rỉ. Có nghĩa là, chỉ có hỗn hợp khô mới có thể được tạo ra trong đó. Không có vấn đề như vậy trong hai cốc còn lại.
Thật không may, gót chân Achilles của Kenwoods đã không vượt qua tôi, hộp số nhỏ giọt trong cú ngã.Lúc đầu, từng chút một, và sau đó, khi làm việc ở tốc độ cao, dầu chỉ vương vãi khắp bát. Sơ bộ làm rõ những giấy tờ cần thiết cho việc sửa chữa. SC yêu cầu phiếu bảo hành và biên lai. Tôi không có tài liệu nào trong số này. Vào thời điểm đó, tôi vẫn chưa cấp chứng chỉ Bảo lãnh Sắt, vì đơn giản là tôi không biết về nó, mặc dù những người quản lý có thể đã nói về nó khi đặt hàng. Tôi phải liên hệ với người bán (lúc đó là LLC "Colors"), họ đã kịp thời cung cấp cho tôi bản scan biên lai và phiếu bảo hành.
Tháng 11 bàn giao máy gặt để sửa chữa, tháng 12 nhận lại sau khi thay hộp số. Sau khi sửa chữa, các vòi phun (hình chữ K, vòi đánh trứng, v.v.) bắt đầu bật ra rất dễ dàng từ ổ cắm chính, đến nỗi khi "đầu" được nâng lên, chúng có thể chỉ rơi vào bát. Nếu ai phải thay hộp số (tức là để không gặp phải điều này), hãy chú ý điều này khi nhận xe tại SC. Rõ ràng, họ đã lộn xộn ở đâu đó. Nếu không, mọi thứ đều hoàn hảo, ngoại trừ việc báo cáo về việc sửa chữa không được giao cho tôi, nhưng đây cũng là sự giám sát của tôi.
Vào mùa đông, tôi mua một máy ép dâu ở Avito, chỉ với 3 tấn, tình trạng của tôi tốt. Cô chủ bán nó vì cô ấy đã chế biến đồ ăn của cô ấy 3 lần !!! đang được bảo hành, hộp số đã được thay đổi và cuối cùng cô ấy chỉ giao nó cho cửa hàng.
Máy ép quả mọng chỉ được sử dụng để ép lựu (về nguyên tắc, nó được lấy để lấy chúng). Kết quả là rất tốt, từ 588 gr. ngũ cốc hóa ra là 100 gr. bánh ngon, khô và 488 gr. Nước ép. Vắt ra đủ nhanh và quan trọng nhất là lặng lẽ. Cùng một chiếc Panasonic có một vết nứt đến nỗi nó trở nên đáng sợ sau lưới lọc.
Sau khi thay hộp số và nói chuyện với người bán máy ép, mỗi lần tôi cẩn thận lau khe bằng khăn giấy, từ đó dầu có thể chảy trở lại. Không mất nhiều thời gian để chờ đợi, và ngay trong tháng 3 năm nay, hộp số được thay thế cũng bị rò rỉ. Cũng như thời gian đầu, ban đầu nhỏ giọt, sau đó tăng dần.
Vì sự phát triển của các sự kiện này không phù hợp với tôi, tôi quyết định yêu cầu thay thế máy bếp. Do virus coronavirus, cuộc gọi đến SC để chẩn đoán đã phải hoãn lại cho đến tháng 6, tất cả thời gian này tổ hợp được vận hành ở chế độ tiết kiệm nhất. Vào tháng 6, tôi bắt đầu thu thập tài liệu để giao cho SC và chỉ sau đó tôi phát hiện ra rằng tôi không có hành động sửa chữa ban đầu, và nếu không có nó sẽ có vấn đề để tính đến một cuộc trao đổi. Vì vậy, tôi quyết định liên hệ lại với cùng một SC, lịch sử của các yêu cầu lẽ ra đã được lưu trữ, nhưng sau đó họ làm tôi choáng váng rằng họ không chấp nhận đơn đặt hàng, bởi vì họ đã đóng cửa (coronavirus đã không vượt qua mà không để lại dấu vết). Bằng cách nào đó họ phải xoay xở để có được một bản sao của hành động, nhưng sau đó họ nói với tôi qua điện thoại rằng họ sẽ không thể làm điều này, vì bản thân họ không có hành động. Kết quả là sau nhiều cuộc gọi liên tục, bao gồm cả người đứng đầu SC, chúng tôi đã đưa ra được một văn bản xác nhận việc thay thế hộp số. Họ cho nó, người ta có thể nói, nghiến răng, nhưng có thể hiểu được, nó không phụ thuộc vào vấn đề của tôi.
SC thứ hai cũng yêu cầu phiếu bảo hành, séc và giấy chứng nhận "Bảo đảm bằng sắt" (tôi đã có tài liệu, bao gồm cả giấy chứng nhận bảo hành, mà tôi đã quản lý để phát hành vào thời điểm đó, tất cả đều nhờ diễn đàn này). 10 ngày sau khi giao hàng, tôi gọi cho SC để tìm hiểu quyết định đã được đưa ra. SC xác nhận rằng hộp số một lần nữa phải được thay thế theo bảo hành, nhưng Kenwood từ chối tự thay thế hộp số vì sản phẩm này là một sản phẩm phức tạp về mặt kỹ thuật. Tôi phải nói rằng điều này là đúng, theo Luật Bảo vệ người tiêu dùng, người chế biến thực phẩm là sản phẩm phức tạp về mặt kỹ thuật. Tuy nhiên, bên cạnh đó, ZoZPP có một danh sách trong đó các trường hợp người mua có quyền yêu cầu thay thế hàng hóa.
Tôi đã từ chối đề xuất sửa chữa và yêu cầu cung cấp một hành động khắc phục sự cố để liên lạc trực tiếp với Kenwood trong tương lai và bắt đầu chuẩn bị tinh thần cho cuộc chiến)). Thật bất ngờ cho tôi, vào ngày 15 tháng 7, họ đã gọi từ Delonga và nói rằng một quyết định đã được đưa ra để thay thế tổ hợp.
Rõ ràng, việc từ chối thay thế bộ kết hợp ban đầu là một mưu mẹo của đại lý Kenwood. Có thể hầu hết người mua đồng ý với việc sửa chữa và không khăng khăng đòi thay thế máy gặt.Nhưng đó là ý kiến cá nhân của tôi.
Bản thân việc thay thế đã diễn ra theo một hình thức hơi hư hỏng, lúc đầu tôi phải giao tất cả các phụ kiện từ kết hợp cho SC, chạm tay vào một hành động không thể sửa chữa, sau đó gửi bản quét của hành động đến thư, điền vào đơn đăng ký, sau đó gửi bản quét hành động, đơn đăng ký và kiểm tra qua email. thư, và bản gốc qua đường bưu điện đến Matxcơva. Sau đó, họ trả lại cho tôi số tiền mua hàng trên thẻ, tôi đã làm đơn đăng ký mới trên trang web Kenwood, tôi bị tính số tiền theo giá hiện tại, và sau khi liên hệ với đường dây nóng, họ đã giảm xuống mức cũ. một - 69.990 rúp. Tôi nhận được máy gặt mới vào ngày 07/08/2020, trước khi nhận máy, tôi đã tạm dừng một chút để quyết định có nên đặt hàng trước máy gặt từ loạt máy mới hay không. Nhưng sau khi xem các bản demo, thật hợp lý khi trả thêm 20 tr. và tôi đã không thấy để chờ đợi 2 tháng.
Nhân tiện tôi xin giảm giá một số phụ kiện kèm theo hình thức đền bù chi phí, do xe đã SC hơn 2 tháng chính chủ 1,5 năm nhưng bị từ chối.
Kết quả là, tôi có thể nói rằng bất chấp tất cả những đổ vỡ, tôi hài lòng với bản thân sự kết hợp; về phần Kenwood, ngoại trừ sự từ chối ban đầu và thủ tục trao đổi kỳ lạ này, mọi thứ được tổ chức khá tốt.
Trong tương lai, tôi muốn lấy một máy ép vít từ vòi phun và một ngày nào đó sẽ có một máy vắt và một máy cắt lát.
